Service

Service

Affidabilità e professionalità contraddistinguono la nostra azienda. Ecco perché garantiamo una vasta gamma di servizi post service. La manutenzione programmata alla tele-gestione. Grazie ai nostri servizi post riduciamo notevolmente i disagi e i rischi conseguenti a possibilità di malfunzionamento o guasti, elevando contemporaneamente il rendimento e l'affidabilità globale dell'impianto di regolazione. Garantiamo alti standard di efficienza, ed offriamo assistenza diretta tramite telegestione mettendo a vostra disposizione esperti che potranno controllare l'impianto con cadenza periodica, anche in tempo reale (dietro vostra richiesta).
Service
  • Help Desk

    Le nuove tecnologie ci consentono di collegarci da remoto ai vostri impianti.
    Vi basta una telefonata e un nostro ingegnere prenderà in carico la segnalazione.
    Ad oggi il 70% delle anomalie segnalateci le risolviamo in poco tempo senza muoverci dall'ufficio. Questo, oltre a ridurre al minimo il disagio, si traduce in un risparmio economico per il cliente che non deve pagare l'intervento straordinario del tecnico. Ridurre gli spostamenti dei tecnici ci consente anche di inquinare di meno, questo per noi è motivo di orgoglio!
    Oltre alle segnalazioni di anomalie, potete coordinarvi con i nostri tecnici per altre attività, ad esempio:
    -Modifiche programmi orari e set point
    -Istruzioni a vostro personale
    -Studio di fattibilità su eventuali implementazioni
    Il dialogo con i nostri esperti è la chiave per risolvere i problemi.

    Help Desk
  • Alarm Monitoring

    Il servizio di Alarm Monitoring consente di personalizzare gli allarmi.
    È possibile la realizzazione di allarmi Software personalizzabili in funzione delle esigenze del cliente.
    Questo consente di monitorare gli impianti con preallarmi e allarmi in funzione di alcune soglie settabili da operatore. In questo modo eventuali anomalie dell'impianto risultano evidenti prima che sia il cliente a lamentarsi.
    È possibile settare delle soglie di allarme anche sui consumi energetici.
    I nostri nuovi BMS sono dotati di un sistema per il rilancio degli allarmi a mezzo mail. I principali allarmi rilevati dal sistema vengono inviati agli indirizzi indicati secondo 2 macro categorie: allarmi di sistema e allarmi d'impianto.
    Gli allarmi possono essere suddivisi per classi di appartenenza completamente customizzabili. In funzione delle classi di appartenenza gli allarmi verranno inviati agli indirizzi e-mail identificati.
    Siamo inoltre in grado di realizzare un sistema di allarmi "Escalation level".
    La versatilità del nostro sistema ci consente di soddisfare le vostre esigenze, provate a sfidarci.

    Alarm Monitoring
  • Manutenzione Periodica Programmata

    Si consiglia sempre di far controllare il proprio impianto di automazione ai nostri tecnici specializzati.
    Consigliamo due visite in occasione dei cambi di stagione.
    In ogni visita di manutenzione svolgeremo le seguenti operazioni:
    -Verifica corretto funzionamento sistema di supervisione
    -Verifica corretto funzionamento centraline di automazione
    -Verifica corretto funzionamento apparati in campo
    -Ripristino corretto funzionamento per tutti i componenti integri dell'impianto di automazione, il cui funzionamento verrà riscontrato anomalo.
    A seguito dell'intervento riceverete:
    -Relazione con lo stato di fatto dei vostri impianti di automazione.
    -Report del test punto/punto degli apparati in campo
    -Rapido preventivo per la sostituzione di materiali, eventualmente, riscontrati difettosi
    L'esperienza dei nostri tecnici al servizio del vostro impianto.

    Manutenzione Periodica Programmata
  • BMS Cloud

    Siete in possesso di un vecchio regolatore Honeywell della linea XL500? Chi ha detto che dovete buttare tutto per ammodernare il vostro impianto. Attraverso l'installazione di un'interfaccia di rete porteremo il vostro impianto a dialogare con il nostro server.
    Questo vi consentirà di gestire il vostro impianto da remoto attraverso un normalissimo browser. I nostri ingegneri svilupperanno per voi una grafica semplice ed intuitiva che vi consentirà di gestire e monitorare il vostro impianto con pochi click.
    Il recupero di impianti esistenti senza stendere un cavo è una nostra ambizione.

    BMS Cloud
Richiedi il servizio

Contattaci per maggiori informazioni

Per richieste generiche ed info su servizi e soluzioni di building automation.